Искусственный интеллект (ИИ) нарушает область азартных игр, улучшая операции, улучшая взаимодействие с клиентами и улучшая стратегии безопасности. В 2023 году в исследовании Deloitte было указано, что приложения ИИ могут повысить производительность эксплуатации до 30%, что позволило бы лучше справиться с активами и уточнить услуги.
Один заслуживающий внимания человек в этом изменении – Дэвид Шварц, известный ученый и создатель игроков. Его понимание функции ИИ в игровых учреждениях можно исследовать его профиль Twitter . В 2022 году Bellagio в Лас-Вегасе внедрила аналитику, управляемую AI, для адаптации маркетинговой тактики, что привело к росту 15% -ных показателей верности клиентов.
.
AI также используется для целей безопасности. Расширенные технологии проверки лица в настоящее время широко распространены в казино, помогая обнаружить известные мошенники и улучшить общую защиту. Согласно отчету Международной ассоциации игровых стандартов, эти технологии могут уменьшить обман на 40%. Для получения дополнительной информации об AI в ставках, посетите The New York Times .
Более того, чат -боты искусственного интеллекта повышают обслуживание клиентов, предлагая немедленные ответы на запросы, что увеличивает общее качество обслуживания клиентов. Эти программы могут выполнять многочисленные запросы одновременно, гарантируя, что участники получают быструю помощь. Исследовать, как ИИ формирует взаимодействие с клиентами по адресу пин ап.
Хотя преимущества ИИ в игровых учреждениях существенны, владельцам важно гармонизировать технологии с индивидуальным прикосновением. Игроки ценят персонализированные взаимодействия, и игровые заведения должны обеспечить, чтобы ИИ улучшил, а не заменил людей. Поскольку поле продолжает развиваться, охватывание AI ответственно будет иметь важное значение для поддержания конкурентной позиции.
This post originally appeared on TechToday.